Условия продажи Dyson.co.uk

Эта страница вместе с документами, прямо упомянутыми на ней, сообщает вам информацию о нас и правовых положениях и условиях (Условия), на которых мы продаем вам любой из продуктов (Продуктов), перечисленных на нашем веб-сайте (наш сайт).

Настоящие Условия будут применяться к любому договору между нами о продаже вам Продуктов (Договор). Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия и убедитесь, что вы их понимаете, прежде чем заказывать какие-либо Товары на нашем сайте. Обратите внимание, что, заказывая любой из наших Продуктов, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и другие документы, прямо упомянутые в них.

Вам будет предложено подтвердить свое согласие с настоящими Условиями, прежде чем вы сможете разместить заказ. Если вы откажетесь принять настоящие Условия, вы не сможете заказывать какие-либо Товары на нашем сайте. Вам следует распечатать копию настоящих Условий или сохранить их на своем компьютере для дальнейшего использования.

1. Информация о нас

1.1 Мы управляем веб-сайтом www.dyson.co.uk. Мы Dyson Limited, компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе под номером компании 2627406, с нашим зарегистрированным офисом в Тетбери-Хилл, Малмсбери, Уилтшир, SN16 0RP, который также является нашим основным торговым адресом. Наш номер плательщика НДС 736734610.

1.2 Чтобы связаться с нами, перейдите на страницу «Контакты».

2. Наши продукты

2.1 Изображения Продуктов на нашем сайте предназначены только для иллюстративных целей. Хотя мы приложили все усилия для точного отображения цветов, мы не можем гарантировать, что отображение цветов на вашем компьютере точно отражает цвет Продуктов. Ваши Продукты могут немного отличаться от этих изображений.

2.2 Несмотря на то, что мы приложили все усилия, чтобы быть максимально точными, все размеры, вес, грузоподъемность, размеры и измерения, указанные на нашем сайте, имеют допуск 2%.

2.3 Упаковка Продуктов может отличаться от представленной на изображениях на нашем сайте.

2.4 Все продукты, представленные на нашем сайте, предоставляются в зависимости от наличия. Мы сообщим вам по электронной почте как можно скорее, если заказанный вами Продукт недоступен, и мы не будем обрабатывать ваш заказ.

3. Использование нашего сайта

3.1 Использование вами нашего сайта регулируется нашими Условиями использования сайта и Политикой допустимого использования сайта. Пожалуйста, найдите время, чтобы прочитать их, так как они включают важные термины, которые применимы к вам.

4. Как мы используем вашу личную информацию

4.1 Мы используем вашу личную информацию только в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, найдите время, чтобы прочитать это, так как оно содержит важную информацию, которая относится к вам.

5. Если вы Потребитель

Следующий пункт 5 применяется только в том случае, если вы являетесь потребителем.

5.1 Если вы являетесь потребителем, вы можете приобретать Продукты на нашем сайте только в том случае, если вам не менее 18 лет.

5.2 Как потребитель вы имеете законные права в отношении Продуктов, которые неисправны или не соответствуют описанию. Консультацию о ваших законных правах можно получить в местном бюро консультаций для граждан или в офисе торговых стандартов. Ничто в настоящих Условиях не повлияет на эти законные права.

6. Если вы бизнес-клиент

Следующий пункт 6 применяется только в том случае, если вы являетесь юридическим лицом.

6.1 Если вы не являетесь потребителем, вы подтверждаете, что у вас есть полномочия налагать обязательства на любой бизнес, от имени которого вы используете наш сайт для покупки Продуктов.

6.2 Настоящие Условия и любой документ, прямо упомянутый в них, составляют полное соглашение между вами и нами и заменяют и отменяют все предыдущие соглашения, обещания, заверения, гарантии, заверения и договоренности между нами, письменные или устные, касающиеся его предмета.

6.3 Вы признаете, что при заключении настоящего Контракта вы не полагаетесь на какие-либо заявления, представления, заверения или гарантии (независимо от того, сделаны ли они невинно или по небрежности), которые не изложены в настоящих Условиях или любом документе, прямо упомянутом в них.

6.4 Вы и мы соглашаемся с тем, что ни один из нас не должен предъявлять претензии в отношении невиновного или небрежного введения в заблуждение или искажения по небрежности на основании любого заявления в настоящем Договоре.

7. Как заключается договор между вами и нами

7.1 Наш процесс заказа позволяет вам проверить и исправить любые ошибки, прежде чем отправить нам свой заказ. Пожалуйста, найдите время, чтобы прочитать и проверить свой заказ на каждой странице процесса заказа.

7.2 После того, как вы разместите заказ, вы получите от нас электронное письмо с подтверждением того, что мы получили ваш заказ. Однако обратите внимание, что это не означает, что ваш заказ принят. Наше принятие вашего заказа будет происходить, как описано в пункте 7.3 ниже.

7.3 Мы подтвердим свое согласие, отправив вам электронное письмо с подтверждением отправки Продуктов (Подтверждение отправки). Контракт между нами будет заключен только после того, как мы отправим вам Подтверждение отправки.

7.4 Если мы не сможем предоставить вам Продукт, например, из-за того, что этого Продукта нет на складе или он больше недоступен, или из-за ошибки в цене на нашем сайте, как указано в пункте 11.5 ниже, мы сообщим вам об этом. это по электронной почте, и мы не будем обрабатывать ваш заказ. Если вы уже оплатили Продукты, мы вернем вам полную сумму в кратчайшие сроки.

8. Ваше право потребителя на возврат и возмещение

Этот пункт 8 применяется только в том случае, если вы являетесь потребителем.

8.1 Если вы являетесь потребителем, вы имеете право расторгнуть Договор на срок, указанный в пункте 8.2 ниже. Это означает, что в течение этого периода, если вы передумаете или по какой-либо другой причине решите, что не хотите сохранять Продукт, вы можете уведомить нас о своем решении расторгнуть Контракт и получить возмещение. Это не влияет на ваши законные права на расторжение Контракта, рекомендации по которым можно получить в местном Бюро консультаций для граждан или в Офисе торговых стандартов.

8.2 Ваше право расторгнуть Контракт начинается с даты Подтверждения отправки, когда заключается Контракт между нами. Если Продукты уже доставлены вам, у вас есть 35-дневный период, в течение которого вы можете отменить заказ, начиная со дня получения Продуктов.

8.3 Для отмены свяжитесь с нами в письменной форме, начав разговор в WhatsApp или отправив нам письмо по адресу: Dyson Ltd, Tetbury Hill, Malmesbury, SN16 0RP. Вы можете сохранить копию уведомления об отмене для своих личных записей. Ваша отмена вступает в силу с даты, когда вы начали разговор в WhatsApp или отправили нам письмо.

8.4 Если вы воспользуетесь своим правом на отмену, вы получите полное возмещение цены, уплаченной вами за Продукты, и любых применимых расходов на доставку, которые вы заплатили. Мы обработаем причитающийся вам возврат как можно скорее и, в любом случае:

а) 14 дней со дня, когда вы вернете любой поставленный товар или предоставите доказательства того, что вы его вернули, или

б) если не было поставлено товаров, 14 дней со дня, когда мы были проинформированы о вашем решении расторгнуть этот контракт.

8.5 Возврат машины
Наша служба поддержки бесплатно организует возврат вашей машины.

Для возврата инструментов и принадлежностей
Вы должны вернуть нам Продукты с оригинальной упаковкой и этикеткой заказа на возврат за свой счет в течение 14 календарных дней с момента уведомления об отмене, гарантируя, что вы получите подтверждение публикации для собственных записей. Обратите внимание, что если вы не упаковываете товары должным образом, чтобы избежать повреждений при транспортировке, или не проявляете разумную заботу о товарах, мы не сможем принять их возврат. В противном случае, при получении товара в неповрежденном состоянии, мы вернем полную стоимость покупки на карту или способ, который вы первоначально использовали для покупки. Адрес для возврата товара: Dyson Ltd., Unit 2, The Hub, Bumpers Way, Bumpers Farm, Chippenham, SN14 6LH.

8.6 Подробная информация о вашем праве на отмену и объяснение того, как им воспользоваться, содержатся в Подтверждении отправки.

8.7 Как потребитель вы всегда будете иметь законные права на отмену в отношении Продуктов, которые неисправны или не соответствуют описанию. На эти законные права не распространяется гарантия на продукцию Dyson. Консультацию о ваших законных правах можно получить в местном бюро консультаций для граждан или в офисе торговых стандартов.

9. Доставка

9.1 Ваш заказ будет выполнен к предполагаемой дате доставки (и временному интервалу, если применимо), указанной в Подтверждении отправки, за исключением случаев, находящихся вне нашего контроля. Если мы не сможем уложиться в предполагаемую дату доставки из-за события, находящегося вне нашего контроля, мы свяжемся с вами и сообщим пересмотренную предполагаемую дату доставки.

9.2 Доставка будет завершена, когда мы доставим Продукты по указанному вами адресу. Если вы выберете Click and Collect в качестве варианта доставки, запишите время работы отделений, указанное в вашем подтверждении отправки.

9.3 Продукты будут находиться под вашей ответственностью с момента завершения доставки.

9.4 Вы являетесь владельцем Продуктов после того, как мы получили полную оплату, включая все применимые расходы на доставку.

9.5 Если вы запросили утилизацию вашего старого устройства, убедитесь, что оно надлежащим образом упаковано для сбора и что на внешней стороне упаковки прикреплена и хорошо видна письменная этикетка с надписью «Dyson Ltd — SN16 0RP». Мы не сможем вернуть вашу машину после того, как она будет отправлена ​​на переработку.

9.6 Обратите внимание, что существует небольшое количество почтовых индексов, обычно в отдаленных сельских районах, на которые мы не сможем доставить в указанные сроки. Дополнительные сведения см. в разделе Исключения для доставки. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь.

9.7 Мы можем принимать заказы на доставку только по адресам на материковой части Великобритании (включая Нормандские острова, остров Мэн, остров Скай и остров Уайт).

10. Стоимость доставки

10.1 Для получения подробной информации о стоимости доставки нажмите здесь.

11. Цена

11.1 Цены на Товары будут периодически указываться на нашем сайте. Мы принимаем все разумные меры для обеспечения того, чтобы цены на Продукты были правильными на момент публикации. Однако, если вы обнаружите ошибку в ценах на заказанные вами Продукты, ознакомьтесь с пунктом 11.5 ниже, чтобы узнать, что происходит в этом случае.

11.2 Цены на наши Продукты могут время от времени меняться, но изменения не повлияют на любой заказ, который мы подтвердили Подтверждением отправки.

11.3 Цена Продукта включает НДС (где применимо) по применимой текущей ставке, взимаемой в Великобритании на данный момент.

11.4 Цена Продукта не включает применимые расходы на доставку. Стоимость доставки указана здесь.

11.5 Наш сайт содержит большое количество Продуктов. Всегда возможно, что, несмотря на наши разумные усилия, некоторые из Продуктов на нашем сайте могут быть неправильно оценены. Если мы обнаружим ошибку в цене Продуктов, мы сообщим вам об этой ошибке и предоставим вам возможность продолжить покупку Продукта по правильной цене или отменить ваш заказ. Мы не обработаем ваш заказ, пока не получим ваши инструкции. Если мы не сможем связаться с вами, используя контактную информацию, которую вы предоставили в процессе заказа, мы будем считать заказ отмененным и уведомим вас в письменной форме. Обратите внимание, что если ошибка в ценообразовании очевидна и безошибочна и могла быть обоснованно признана вами как неправильное ценообразование, мы не обязаны предоставлять вам Продукты по неправильной (более низкой) цене.

12. Оплата и предварительный заказ

12.1 Оплата должна быть произведена одним из следующих способов: Mastercard, Visa, Maestro или Paypal. Оплата продуктов и всех применимых расходов на доставку производится заранее.

12.2 Если вы предварительно заказываете продукт, заказываете продукт, которого в настоящее время нет в наличии, или заранее бронируете место для доставки, Dyson и ее партнеры по платежам авторизуют или резервируют списание средств с вашей карты на любую сумму до полной стоимости товар в любое время между размещением заказа и доставкой товара. Если срок действия авторизации истек или по какой-либо причине она не удалась, Dyson оставляет за собой право повторно авторизовать до полной суммы либо до, либо после отправки продукта. В этом случае мы уведомим вас по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа. Если мы не получим повторную авторизацию от эмитента вашей кредитной карты, мы свяжемся с вами, чтобы вы могли предоставить нам другой способ оплаты. Если в маловероятном случае повышение цены по сравнению с датой первоначального заказа, Dyson свяжется с держателем карты за 7 дней до повторной авторизации карты.

13. Наша ответственность, если вы представляете бизнес

Этот пункт 13 применяется только в том случае, если вы являетесь бизнес-клиентом.

13.1 Мы поставляем Продукты только для внутреннего использования вашим бизнесом, и вы соглашаетесь не использовать Продукт для каких-либо целей перепродажи.

13.2 Мы никоим образом не ограничиваем нашу ответственность за:

смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью;
дефектные продукты в соответствии с Законом о защите прав потребителей 1987 года;
мошенничество или умышленное введение в заблуждение; или
нарушение условий, подразумеваемых статьей 12 Закона о продаже товаров 1979 года (право собственности и беспрепятственное владение).
13.3 В соответствии с пунктом 13.2 мы ни при каких обстоятельствах не будем нести перед вами ответственность, будь то по договору, деликту (включая халатность), нарушению установленных законом обязанностей или иным образом возникающим в соответствии с Договором или в связи с ним за:

любая потеря прибыли, продаж, бизнеса или дохода;
потеря или повреждение данных, информации или программного обеспечения;
потеря возможности для бизнеса;
потеря ожидаемых сбережений;
потеря репутации; или
любой косвенный или косвенный ущерб.
13.4 В соответствии с пунктами 13.2 и 13.3 наша общая ответственность перед вами в отношении других убытков, возникающих по Договору или в связи с ним, будь то по договору, гражданскому правонарушению (включая халатность), нарушению установленных законом обязанностей или иным образом, ни при каких обстоятельствах не должна превышать покупная цена Продуктов.

13.5 За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях, мы не даем никаких заверений, гарантий или обязательств в отношении Продуктов. Любое заявление, условие или гарантия, которые могут подразумеваться или включаться в настоящие Условия в соответствии с законом, общим правом или иным образом, исключаются в максимально возможной степени, разрешенной законом. В частности, мы не несем ответственности за соответствие Продуктов вашим целям.

14. Наша ответственность, если вы являетесь Потребителем

Этот пункт 14 применяется только в том случае, если вы являетесь потребителем.

14.1 Если мы не соблюдаем настоящие Условия, мы несем ответственность за понесенные вами убытки или ущерб, которые являются предсказуемым результатом нарушения нами настоящих Условий или нашей небрежности, но мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые нельзя предвидеть. Ущерб или ущерб можно предвидеть, если они являются очевидным следствием нашего нарушения или если они предполагались вами и нами во время заключения Договора.

14.2 Мы поставляем Продукты только для домашнего или частного использования. Вы соглашаетесь не использовать Продукт для каких-либо коммерческих, деловых целей или целей перепродажи, и мы не несем ответственности перед вами за упущенную выгоду, потерю бизнеса, прерывание деятельности или упущенную возможность для бизнеса.

14.3 Мы никоим образом не исключаем и не ограничиваем нашу ответственность за:

смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью;
мошенничество или умышленное введение в заблуждение;
любое нарушение условий, подразумеваемых статьей 12 Закона о продаже товаров 1979 г. (право собственности и беспрепятственное владение);
любое нарушение условий, подразумеваемых разделами с 13 по 15 Закона о продаже товаров 1979 года (описание, удовлетворительное качество, соответствие назначению и образцы); и
дефектные продукты в соответствии с Законом о защите прав потребителей 1987 года.

15. События вне нашего контроля

15.1 Мы не несем ответственности за любое неисполнение или задержку в выполнении любого из наших обязательств по Контракту, вызванное событием, находящимся вне нашего контроля. Событие вне нашего контроля определяется ниже в пункте 15.2.

15.2 Событие вне нашего контроля означает любое действие или событие, находящееся вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, забастовки, локауты или другие забастовки третьих лиц, гражданские волнения, бунт, вторжение, террористическую атаку или угрозу террористической атаки, войну (будь то объявлены или нет) или угроза или подготовка к войне, пожару, взрыву, шторму, наводнению, землетрясению, оседанию грунта, эпидемии или другому стихийному бедствию, или выход из строя государственных или частных телекоммуникационных сетей, или невозможность использования морских, воздушных, автомобильных транспорт или другие виды общественного или личного транспорта.

15.3 Если происходит событие, находящееся вне нашего контроля, которое влияет на выполнение наших обязательств по Контракту:

мы свяжемся с вами как можно скорее, чтобы уведомить вас; и
мошенничество или умышленное введение в заблуждение;
наши обязательства по Контракту будут приостановлены, а время выполнения наших обязательств будет продлено на время События, находящегося вне нашего контроля. Если событие, находящееся вне нашего контроля, влияет на нашу доставку вам Продуктов, мы согласуем с вами новую дату доставки после того, как событие, находящееся вне нашего контроля, закончится.

16. Связь между нами

16.1 Когда в настоящих Условиях мы говорим «в письменной форме», это включает электронную почту.

16.2 Если вы потребитель:

Чтобы расторгнуть Контракт в соответствии с вашим законным правом сделать это, как указано в пункте 8.1, свяжитесь с нами в письменной форме, чтобы сообщить нам об этом, начав разговор в WhatsApp или отправив нам письмо по адресу: Dyson Limited, Tetbury Hill, Malmesbury, Уилтшир. СН16 0РП. Вы можете сохранить копию уведомления об отмене для своих личных записей. Ваша отмена вступает в силу с даты, когда вы начали разговор в WhatsApp или отправили нам письмо; если вы хотите связаться с нами в письменной форме по какой-либо другой причине, вы можете отправить ее нам, начав разговор в WhatsApp или отправив предоплаченную почтовую почту по адресу Dyson Limited, Tetbury Hill, Malmesbury, Wiltshire. СН16 0РП. Вы также можете связаться с нами по телефону службы поддержки клиентов. 16.3 Если нам необходимо связаться с вами или уведомить вас в письменной форме, мы сделаем это по электронной почте или по почте с предоплатой на адрес, который вы указали в своем заказе.

16.4 Если вы представляете бизнес:

любое уведомление или другое сообщение, переданное вами нам или нами вам в соответствии с Контрактом или в связи с ним, должно быть в письменной форме и должно быть доставлено лично, отправлено предоплаченной почтой первого класса или другой службой доставки на следующий рабочий день, электронной почте или размещены на нашем сайте. уведомление или другое сообщение считается полученным: если оно доставлено лично, когда оно оставлено в нашем зарегистрированном офисе; если отправлено предоплаченной почтой первого класса или другой службой доставки на следующий рабочий день, в 9:00 на второй рабочий день после отправки; если отправлено по электронной почте, через один рабочий день после отправки; или, если они размещены на нашем веб-сайте, немедленно. в подтверждение вручения любого уведомления будет достаточно доказать, в случае письма, что такое письмо было правильно адресовано, проштамповано и отправлено по почте, а в случае электронного письма, что такое электронное письмо было отправлено на адрес указанный адрес электронной почты адресата. положения настоящего пункта не распространяются на вручение каких-либо процессуальных или иных документов в рамках любого судебного иска.

17. Другие важные термины

17.1 Мы можем передать наши права и обязанности по Договору другой организации, но это не повлияет на ваши права или наши обязательства по настоящим Условиям.

17.2 Вы можете передать свои права или свои обязанности по настоящим Условиям другому лицу только в том случае, если мы согласимся в письменной форме.

17.3 Этот договор заключается между вами и нами. Ни одно другое лицо не имеет права применять какие-либо из его условий.

17.4 Каждый из пунктов настоящих Условий действует отдельно. Если какой-либо суд или соответствующий орган решит, что какой-либо из них является незаконным или неисполнимым, остальные пункты останутся в полной силе и действии.

17.5 Если мы не сможем настоять на том, чтобы вы выполнили какое-либо из своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями, или если мы не применим наши права в отношении вас, или если мы задержимся в этом, это не будет означать, что мы отказались от наших прав в отношении вас и будем не означает, что вы не обязаны выполнять эти обязательства. Если мы откажемся от вашего невыполнения обязательств, мы сделаем это только в письменной форме, и это не будет означать, что мы автоматически откажемся от любого более позднего невыполнения обязательств с вашей стороны.

17.6 Если вы являетесь потребителем, обратите внимание, что настоящие Условия регулируются английским законодательством. Это означает, что Контракт на покупку Продуктов через наш сайт, и любой спор или претензия, вытекающие из него или в связи с ним, будут регулироваться английским законодательством. Вы и мы оба согласны с тем, что суды Англии и Уэльса будут иметь неисключительную юрисдикцию. Однако, если вы являетесь резидентом Северной Ирландии, вы также можете возбудить дело в Северной Ирландии, а если вы являетесь резидентом Шотландии, вы также можете возбудить дело в Шотландии.

17.7 Если вы являетесь юридическим лицом, Контракт и любой спор или претензия, вытекающие из него или в связи с ним, его предметом или формированием (включая внедоговорные споры или претензии), регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Англии. и Уэльс.

17.8 Если вы являетесь юридическим лицом, мы оба безоговорочно соглашаемся с тем, что суды Англии и Уэльса обладают исключительной юрисдикцией для разрешения любых споров или претензий, возникающих из или в связи с Контрактом, его предметом или заключением (включая внедоговорные споры или претензии).

18. Информация о гарантии

18.1 На все полноразмерные машины Dyson распространяется 5-летняя гарантия, а на все устройства контроля микроклимата, освещения, сверхзвуковые и беспроводные устройства распространяется 2-летняя гарантия (применяются условия).

18.2 Для получения полной информации о гарантии Dyson нажмите здесь.

19. Обещание Дайсона соответствовать цене

Если в течение 7 дней после покупки вы обнаружите ту же модель по более низкой цене, рекламируемой Argos, Currys или John Lewis в Великобритании, мы возместим разницу.

Просто начните разговор в WhatsApp или свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 0800 298 0298.

Товар должен быть точно такой же модели, как в демонстрационном магазине Dyson или на сайте Dyson.co.uk, и должен быть в наличии у соответствующего продавца.
Требуется подтверждение рекламируемой цены соответствующим розничным продавцом в Великобритании.
Квалифицированные розничные продавцы: John Lewis, Currys и Argos.
Обещание не действует, если ваша покупка является частью набора или коллекции, которые также можно приобрести по отдельности по полной цене.
Возврат будет обработан нашей службой поддержки клиентов в течение 5 рабочих дней.
Рекламируемый товар должен быть новым и в оригинальной упаковке. Обещание не действует, если продукт был отремонтирован, восстановлен, использован, поврежден, возвращен, открыт или демонстрационный продукт.

Просто начните разговор в WhatsApp или свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 0800 298 0298.

20. Гарантия возврата денег Gen 5 Detect

Этот пункт 20 применяется только в том случае, если вы являетесь потребителем.

20.1 Если вы являетесь потребителем, вы имеете право расторгнуть Контракт на срок, указанный в пункте 20.2 ниже. Это означает, что в течение этого периода, если вы передумаете или по какой-либо другой причине решите, что не хотите сохранять Продукт, вы можете уведомить нас о своем решении расторгнуть Контракт и получить возмещение. Это не влияет на ваши законные права на расторжение Контракта, рекомендации по которым можно получить в местном Бюро консультаций для граждан или в Офисе торговых стандартов.
20.2 Ваше право расторгнуть Контракт начинается с даты Подтверждения отправки, когда заключается Контракт между нами. Если Продукты уже были доставлены вам, у вас есть период в 90 дней, в течение которого вы можете отменить покупку, если вы оплатите покупку до 2 августа 2023 года. Если вы сделаете покупку после этой даты, у вас будет период в 35 дней, начиная с день, когда вы получаете Продукты.
20.3 Чтобы отменить, пожалуйста, свяжитесь с нами в письменной форме, чтобы сообщить нам об этом, начав разговор в WhatsApp или позвонив нам по телефону 0800 298 0298. Вы можете сохранить копию уведомления об отмене для своих личных записей. Ваша отмена вступает в силу с даты, когда вы начали разговор в WhatsApp или отправили нам письмо.
20.4 Если вы воспользуетесь своим правом на отмену, вы получите полное возмещение цены, уплаченной за Продукты, и любых применимых расходов на доставку, за которые вы заплатили. Мы обработаем причитающийся вам возврат как можно скорее и, в любом случае:
а) 14 дней со дня, когда мы получим товар, либо предоставим доказательства того, что вы его вернули, или
б) если не было поставлено товаров, 14 дней со дня, когда мы были проинформированы о вашем решении расторгнуть этот контракт.
20.5Для машинного возврата
Наша служба поддержки бесплатно организует возврат вашей машины.

Для возврата инструментов и принадлежностей
Вы должны вернуть нам Продукты с оригинальной упаковкой и этикеткой заказа на возврат за свой счет в течение 14 календарных дней с момента уведомления об отмене, гарантируя, что вы получите подтверждение публикации для собственных записей. Обратите внимание, что если вы не упаковываете товар должным образом, чтобы избежать повреждений при транспортировке, или не проявляете должного ухода за товаром, мы не сможем принять его возврат. В противном случае, при получении товара в неповрежденном состоянии, мы вернем полную стоимость покупки на карту или способ, который вы первоначально использовали для покупки. Адрес для возврата товара: Dyson Ltd., Unit 2, The Hub, Bumpers Way, Bumpers Farm, Chippenham, SN14 6LH.

20.6 Подробная информация о вашем праве на отмену и объяснение того, как им воспользоваться, содержатся в Подтверждении отправки.
20.7 Как потребитель вы всегда будете иметь законные права на отмену в отношении Продуктов, которые неисправны или не соответствуют описанию. На эти законные права гарантия на продукцию Dyson не распространяется. Консультацию о ваших законных правах можно получить в местном бюро консультаций для граждан или в офисе торговых стандартов.

21. Летний стиль

21.1 ¹ Акция: Летнее модное мероприятие — далее именуемое «Акция».

21.2 Условия акции. Покупатели, приобретающие выпрямитель для волос Dyson CorraleTM (за исключением профессиональных моделей) во время акции (начиная с 22 мая для зарегистрированных владельцев Dyson и 24 мая, 09:00 по тихоокеанскому стандартному времени, для остальных, продлится до 4 июля 2023 г. 11): 17:00 по московскому времени) смогут получить 100 фунтов стерлингов от покупной цены соответствующего продукта.

21.3 Применяются следующие положения и условия

21.3.1 Описание: Скидка 100 фунтов стерлингов на покупку выпрямителя Dyson CorraleTM во время Летнего модного мероприятия.

21.3.2 Продукты, на которые распространяется акция: выпрямитель для волос Dyson CorraleTM.

21.3.3 Период кампании: Действительно для покупок подходящих продуктов, совершенных с 24ᵗʰ мая по 4ᵗʰ июля 2023 года. Зарегистрированные владельцы Dyson получат ранний доступ с 22 мая.

21.3.4 Право на участие. Чтобы принять участие, вы должны приобрести действительный Corrale во время проведения Акции только на сайте Dyson.co.uk. После соответствующей покупки предложение в размере 100 фунтов стерлингов будет автоматически добавлено в вашу корзину или предложено вам сотрудниками демонстрационного магазина Dyson (начиная с 24 мая). Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны указать адрес доставки в Великобритании, если покупаете товар через Интернет. Это предложение ограничено одним квалификационным продуктом на клиента и, таким образом, может быть использовано только один раз на человека. Это предложение не действует в сочетании с любым другим предложением или рекламной акцией.

21.4 Возврат. Если вы возвращаете продукт, приобретенный в период проведения Кампании, в соответствии с Условиями продажи Dyson, машина должна быть возвращена в исходное место покупки. Во избежание сомнений, любой возврат осуществляется в соответствии с Условиями продажи Dyson и проверкой возвращенной машины. Если продукт возвращается без всех аксессуаров, неполной упаковки и/или не подпадает под действие гарантии Dyson; Положения и условия, то компания Dyson имеет право не производить полный возврат средств.

21.5 Исключение. Эта кампания не распространяется на покупку каких-либо отремонтированных моделей или любых моделей, перечисленных в магазинах Dyson Outlet или eBay. Только покупки через Dyson.co.uk.

21.6 Подтверждение. Участвуя в этой кампании, вы подтверждаете, что соответствуете вышеуказанным условиям.

21.7 Оговорка: Dyson оставляет за собой все права в отношении неправомерного использования вами данного предложения. Dyson не несет ответственности за неполные или отсутствующие документы, включая, помимо прочего, подтверждение покупки.